इंटरनेशनल बीपीओ एग्जीक्यूटिव एक बढ़ती हुई भूमिका है जो फ्रेशर्स और 2 साल तक के अनुभवी अभ्यर्थियों के लिए उपयुक्त है। इसमें फुल-टाइम जॉब और फिक्स वेतन मिलता है। नौकरी की शर्तें सरल हैं: उम्मीदवार को मिनिमम 12वीं पास होना चाहिए और कम्युनिकेशन स्किल्स मजबूत होना जरूरी है। पुरुष और महिला दोनों इसके लिए आवेदन कर सकते हैं।

दैनिक जिम्मेदारियाँ और काम का स्वरूप

इस पद के अंतर्गत, आपको विदेशी ग्राहकों से कॉल और ईमेल के माध्यम से संवाद करना होता है। ग्राहक के मुद्दे को समझना और उसे उचित समाधान देना शामिल है। आपको कॉल सेंटर के माहौल में टीम के साथ मिलकर कार्य करना होता है। सांझा रिपोर्ट तैयार करना और उच्च गुणवत्ता की सेवा बनाए रखना जरूरी है। समय प्रबंधन और त्वरित प्रतिक्रिया देना भी आवश्यक है।

फायदे

सबसे बड़ा फायदा यह है कि फ्रेशर भी इस भूमिका के लिए आवेदन कर सकते हैं। इस क्षेत्र में प्रवेश करने से वैश्विक स्तर पर करियर के अवसर खुलते हैं।

साथ ही, कम्युनिकेशन स्किल्स में सुधार होता है और प्रोफेशनल ग्रोथ की संभावना मिलती है।

इयां

बीपीओ की नौकरी में शिफ्ट्स घूमती रहती हैं, जिससे निजी जीवन पर असर पड़ सकता है।

इसके अलावा, ग्राहक की शिकायतों से डील करना कई बार मानसिक दबाव का कारण बन सकता है।

निष्कर्ष

अगर आप एक फ्रेशर हैं और कम्युनिकेशन में अच्छे हैं, तो इंटरनेशनल बीपीओ एग्जीक्यूटिव आपके लिए सुनहरा अवसर है। इस नौकरी में करियर ग्रोथ और सीखने के कई मार्ग उपलब्ध हैं।