अगर आप वेल-पेड और स्थिर नौकरी की तलाश कर रहे हैं, तो यह Customer Relationship Manager का ऑफर आपकी प्राथमिकता सूची में हो सकता है। इस जॉब में आपको 20,000 से 30,000 रुपये मासिक वेतन मिलेगा। यह पूर्णकालिक (फुल टाइम) जॉब है, जिसमें आपको 6 दिन डे शिफ्ट में काम करना होगा। कंपनी विशेष रूप से महिलाओं को रोजगार दे रही है, और जॉब का मुख्य सेक्टर ऑटोमोबाइल है। कैंडिडेट्स को न्यूनतम दो साल और अधिकतम छह साल का कस्टमर सपोर्ट/टेली कॉलर का अनुभव होना चाहिए।

दैनिक कार्य एवं जिम्मेदारियाँ

इस भूमिका में आप ग्राहकों से प्रोफेशनली बात करेंगे और उनकी समस्याओं को सुलझाएंगे। ग्राहक की संतुष्टि बढ़ाने के लिए समझदारी से कॉल्स लेना, समस्या समाधान और आगे कार्रवाई शामिल है।

आपको कस्टमर के साथ इंटरेक्शन का रिकॉर्ड भी रखना होगा और आवश्यकता पड़ने पर फॉलोअप भी करना होगा। सटीक जानकारी कस्टमर को देना और तेज समाधान इस भूमिका के दिल में है।

लगातार कस्टमर के फीडबैक और शिकायतें मैनेज करना भी जरूरी रहेगा। साथ ही आपको टीम के साथ मिलकर बेहतर परिणामों के लिए काम करना चाहिए।

काम के दौरान सर्वश्रेष्ठ परफॉर्मेंस सुनिश्चित करना और KPI प्राप्त करना अपेक्षित है। ऑपरेशन टीमों के साथ सहयोग भी ज़रूरी है।

फायदे

इस जॉब से आपका करियर ऑटोमोबाइल सेक्टर में तेजी से बढ़ सकता है। कंपनी सहयोगी है और महिला सशक्तिकरण को आगे बढ़ाती है।

नगरिक प्रमाणपत्र जैसे पैन, आधार, और बैंक खाता होना जरूरी है, आवेदन प्रक्रिया में कोई भी शुल्क नहीं है।

नुकसान

यह फुल टाइम भूमिका है, इसलिए वर्क-लाइफ बैलेंस थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है। कार्य-दिन 6 हैं, जिससे सप्ताहांत की छुट्टी हमेशा निश्चित नहीं होती।

इसमें वर्क फ्रॉम होम की सुविधा नहीं है और नौकरी में नियमित ऑफिस आकर कार्य करना जरूरी है।

निर्णय

अगर आप अनुभवी महिला प्रोफेशनल हैं तो यह जॉब आपको अच्छा अनुभव और ग्रोथ दे सकती है। श्रेयस्कर सैलरी, डे शिफ्ट और स्थिरता के साथ बेहतर करियर संभावनाएँ मिलेंगी।

आवेदन करने के लिए कंप्यूटर ज्ञान, अनुभव और ज़रूरी डॉक्युमेंट्स साथ रखें। सही प्रोफाइल के लिए यह अवसर शानदार है।