A vaga de Assistente de Atendimento Pós-Vendas oferece contrato CLT e salário a combinar. São três vagas disponíveis, com exigência de ensino médio completo e experiência prévia valorizada. O trabalho é presencial e integra uma equipe dinâmica, onde o profissional terá contato constante com clientes.

Principais responsabilidades do dia a dia

O profissional atuará atendendo clientes que buscam suporte após a compra, seja por telefone ou outros canais. Entre suas principais funções, destaca-se o fornecimento de suporte técnico, esclarecimento de dúvidas e resolução de eventuais problemas com produtos ou serviços adquiridos.

Outra atividade comum será registrar detalhadamente cada atendimento em sistemas específicos para acompanhamento eficiente. Além disso, realizar ações para resolver reclamações de forma empática é parte essencial da rotina.

Há também oportunidades para sugerir produtos ou serviços adicionais durante o atendimento. Coletar feedbacks dos clientes, transmitindo sugestões de melhorias internamente, faz parte do dia a dia, promovendo participação ativa no aprimoramento dos processos.

Pontos positivos do cargo

O ambiente de trabalho favorece o aprendizado constante, graças ao contato frequente com situações diversas e a participação em treinamentos promovidos pela empresa. Isso contribui para o crescimento profissional.

Salário compatível com o mercado, estabilidade via CLT e chances reais de crescimento dentro da área tornam a vaga atrativa para quem busca desenvolver carreira no atendimento ao cliente.

Pontos negativos a considerar

Quem não gosta de rotina intensa com grande volume de ligações pode sentir dificuldade de adaptação. O trabalho exige dedicação e atenção às demandas variadas dos clientes.

Por vezes, lidar com reclamações e situações de insatisfação também pode ser desafiador para quem prefere ambientes mais tranquilos ou funções menos expostas ao público.

Veredito final

Essa vaga é indicada para candidatos que buscam crescimento profissional e valorizam a experiência no atendimento ao cliente. A exigência de ensino médio garante inclusão e oportunidade mesmo para quem está iniciando carreira.